Algemene voorwaarden

Pinkies Bakery – Nieuw-Vennep

Van toepassing op alle bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Pinkies Bakery.

1. Bestellingen & Betaling

Bestellingen worden pas in behandeling genomen nadat de betaling is ontvangen.

Betaling vindt plaats via betaalverzoek of overschrijving.

Zodra de betaling is voldaan, wordt de bestelling definitief ingepland en start het bakproces.

2. Annuleren

Annuleren kan alleen vóór de betaling.

Na betaling is annuleren niet meer mogelijk, omdat de producten speciaal op bestelling en vers

worden bereid.

3. Producten

Alle producten worden handgemaakt. Hierdoor kan het uiterlijk per product verschillen.

Prijzen en productinformatie kunnen op ieder moment worden gewijzigd.

Allergeneninformatie wordt per product vermeld. Pinkies Bakery werkt in een keuken waar gluten,

melk, ei, soja en noten aanwezig kunnen zijn. Volledig allergenenvrije producten kunnen niet

worden gegarandeerd.

4. Bak- en verzendmomenten

De vaste bakdagen zijn dinsdag, woensdag, zaterdag en zondag.

De totale doorlooptijd van bakken tot bezorging bedraagt gemiddeld 5–7 dagen.

Dit betreft een indicatie; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

5. Verzending

Bestellingen worden met zorg verpakt en verzonden via een externe bezorgdienst.

Na overdracht aan de bezorger is Pinkies Bakery niet verantwoordelijk voor vertragingen,

transportschade of temperatuurschade tijdens transport.

Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het op tijd aannemen van pakketten.

6. Afhalen

Afhalen is uitsluitend mogelijk op afspraak.

De afhaallocatie wordt gedeeld na bevestiging van de bestelling.

Bestellingen die niet binnen de afgesproken tijd worden opgehaald, worden niet vergoed.

7. Klachten & Meldtermijn

Eventuele problemen met een bestelling moeten binnen 24 uur na ontvangst worden gemeld, bij

voorkeur met foto’s en ordergegevens.

Na deze termijn kan de klacht niet meer in behandeling worden genomen.

Retourneren van versproducten is niet mogelijk, tenzij sprake is van een aantoonbare

productiefout.

8. Aansprakelijkheid

Pinkies Bakery is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door

onjuist gebruik van het product.

Consumptie van producten gebeurt op eigen verantwoordelijkheid, ook bij allergieën of

dieetwensen.

9. Intellectueel Eigendom

Alle foto’s, teksten en ontwerpen van Pinkies Bakery mogen niet worden gekopieerd of gebruikt

zonder toestemming.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.